شركة مياه الشرب بالمنيا تستعد لافتتاح مركز خدمة عملاء جديد بفرع ديرمواس بحضور لجنة من الشركة القابضة

في إطار توجيهات الشركة القابضة لإنشاء مراكز خدمة عملاء جديدة وتطوير المراكز الحالية لتعزيز التواصل مع المواطنين ، صرح المهندس/ ميلاد بشرى رئيس مجلس الاداره لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا ان الشركة تواصل إستعدادها لافتتاح مركز خدمة عملاء جديد بفرع ديرمواس ، وذلك بحضور لجنة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ممثله في المهندس /سامح أحمد والمهندس / محمد عزت مهندسي إدارة التصميمات بالشركة القابضه، لمتابعة التجهيزات والتأكد من جاهزية المركز لتقديم الخدمات بأعلى كفاءة. وأوضح رئيس مجلس الاداره أن الاعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية أوشكت على الانتهاء بنسبة ٩٠٪ ، والتي تتضمن تزويده بأحدث الأجهزة التكنولوجية التي تتيح سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين، بالإضافة إلى توفير كافة الإمكانيات التي تضمن سهولة وسرعة إنهاء الإجراءات، بما في ذلك أنظمة الدفع الإلكتروني وتلقي الشكاوى والاستفسارات. وفي إطار حرص الشركة على توفير بيئة خدمية متكاملة لجميع المواطنين، تم تخصيص مكان مجهز لاستقبال الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، بما يضمن سهولة حصولهم على الخدمات دون أي معوقات ومن المقرر أن يسهم المركز الجديد في تحسين مستوى الخدمة لعملاء الفرع بديرمواس، وتخفيف الضغط عن المراكز الأخرى، مما ينعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات وتعزيز رضا العملاء.